Condizioni d'uso

🏡 Termini e Condizioni di Soggiorno

Tenuta San Giovanni S.a.s. di Michele Gregorini & C. P.IVA: 02213080506, Sede Legale: Santa Croce sull'Arno (PI), Italia.

L'accettazione della prenotazione da parte dell'ospite implica la piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

📅 Politica di Cancellazione e Modifica Prenotazioni La presente politica regola le modalità di cancellazione e modifica delle prenotazioni.

1. Cancellazione Flessibile (Rimborso Completo).

L'Ospite ha la facoltà di cancellare la prenotazione senza alcuna penale e con diritto al rimborso completo di quanto versato, fino a 7 giorni solari prima della data prevista di arrivo (check-in). Il termine di 7 giorni viene calcolato sulla base dell'orario di check-in standard stabilito dalla struttura (ore 16:00).

2. Cancellazione Tardiva (Penale)

In caso di cancellazione comunicata a partire dal 6° giorno solare prima della data prevista di arrivo (inclusi), o in caso di  mancato arrivo (No-Show), la struttura si riserva il diritto di applicare una penale pari al costo della prima notte di soggiorno.

3. Mancato Arrivo (No-Show)

In caso di mancato arrivo senza preventiva comunicazione, verrà applicata la penale specificata al punto 2 e la struttura si riserva la facoltà di cancellare il resto del soggiorno.

4. Partenza Anticipata

In caso di interruzione o partenza anticipata del soggiorno, non è previsto alcun rimborso per le notti non usufruite.

5. 💵 Condizioni di Pagamento

  • Acconto/Caparra: Per la conferma definitiva della prenotazione è richiesto il versamento di un acconto pari al 50% dell'importo totale del soggiorno. L'acconto può essere corrisposto tramite Bonifico Bancario o Carta di Credito. 
  • Saldo: Il saldo dell'importo dovuto (il restante 70%) deve essere corrisposto entro e non oltre 30 giorni prima della data prevista di arrivo. Il saldo avverrà attraverso la piattaforma di pagamento sicura Stripe, utilizzando Carta di Credito. L'Ospite riceverà un link di pagamento dedicato.
  • Prenotazioni Last Minute: Per le prenotazioni effettuate nei 30 giorni precedenti l'arrivo, l'intero importo del soggiorno (100%) è dovuto al momento della conferma, da saldare tramite Bonifico Bancario o Carta di Credito (anche in questo caso verrà utilizzato il link di pagamento Stripe).Metodi di Pagamento Accettati: Bonifico Bancario e Carte di Credito.

6. 🔑 Check-in e Check-out

  • Check-in: Dalle ore 16:00 alle ore 20:00. L'Ospite è pregato di comunicare l'orario previsto di arrivo e di concordare eventuali necessità di arrivi fuori orario con anticipo.
  • Check-out: Entro e non oltre le ore 10:00 di mattina del giorno di partenza.
  • Documenti: Al momento del check-in è obbligatorio esibire un documento d'identità valido per la registrazione, come previsto dalla normativa italiana (P.S.).

7. ⚠️ Regole della Struttura

  • Silenzio: Si pregano gli Ospiti di rispettare il riposo e la quiete, in particolare nelle ore notturne.
  • Fumo: È severamente vietato fumare all'interno delle camere e in tutte le aree comuni coperte.
  • Danni: L'Ospite è responsabile per eventuali danni arrecati intenzionalmente o per negligenza alla struttura, agli arredi o alle attrezzature. L'ammontare del danno sarà addebitato all'Ospite.
  • Animali Domestici: Gli animali domestici sono ammessi previa comunicazione, con un imite di uno (1) per soggiorno. Sarà applicato un costo supplementare di € 60,00 per la pulizia finale aggiuntiva.

🔒 Informativa sul Trattamento dei Dati Personali (GDPR)

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), la Tenuta San Giovanni S.a.s. di Michele Gregorini & C., in qualità di Titolare del Trattamento, informa l'Ospite su quanto segue:

1. Finalità del Trattamento. I dati personali forniti sono trattati per: a) Adempiere agli obblighi di legge, in particolare quelli amministrativi, contabili e di pubblica sicurezza (comunicazione alle Autorità di Pubblica Sicurezza ex art. 109 T.U.L.P.S.). b) Eseguire gli obblighi contrattuali derivanti dalla prenotazione e dal soggiorno (gestione della prenotazione, fornitura dei servizi richiesti).

2. Base Giuridica del Trattamento. Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'Ospite è parte (finalità b) e per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (finalità a).

3. Modalità e Luogo del Trattamento. Il trattamento avviene mediante strumenti manuali e informatici idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.

4. Conservazione dei Dati. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e per l'adempimento degli obblighi legali e fiscali.

5. Diritti dell'Interessato.  L'Ospite può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR (es. diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento) inviando una comunicazione al Titolare del Trattament

⚖️ Legge Applicabile e Foro Competente

Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti Condizioni sarà regolata dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Pisa (sede legale della struttura).